Personvern­erklæring

Behandlings­ansvarlig

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 22. oktober 2025.

Kristiansen Media, orgnr.: 911690500 er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandlinger av personopplysninger på nettbyks.no. Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller dataene vi samler inn, kan du kontakte oss på post@nettbyks.no.

Persono­pplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:
Personopplysningene samles i de fleste tilfeller inn direkte fra deg eller de genereres i forbindelse med at du bruker våre tjenester og produkter. Når vi henter personopplysninger fra andre kilder, henter vi personopplysninger fra følgende kilder:

Levering av tjeneste/avtale­inngåelse

Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Analyse, forretnings­utvikling og forbedring av tjenester

Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk og konto og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Tilpasset brukeropplevelse

Vi tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold og dette bruker vi personopplysninger til. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Salg og markedsføring

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. Du har mulighet å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å, for eksempel, reservere deg fra å motta epost fra oss. I tillegg til dette kan vi også be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av dine personopplysninger. Hensikten med profilering vil være at markedsføringen vår skal bli mer relevant.

Systemovervåking, feilretting mm.

Vi overvåker våre systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Sikkerhet, avdekking av svindel og kriminelle handlinger

Vi behandler personopplysninger i vårt arbeid med å beskytte våre bruker e og oss selv mot svindelaktivitet, misbruk og kriminelle handlinger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Overholde rettslige forpliktelser

I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.

Hvordan vi bruker person­opplysningene

Vi håndterer dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk for personvern. Det innebærer at vi kun behandler brukerdata under følgende forutsetninger:
Vi samler ikke inn personlige opplysninger som navn, adresse, telefonnummer eller e-postadresse, med mindre du frivillig deler dette med oss – for eksempel ved å fylle ut et kontakt-skjema, søker jobb, kjøper en vare eller kontakter oss via telefon eller e-post.

Så lenge lagrer vi dataene dine

Med mindre annet er spesifisert i denne personvernerklæringen, oppbevarer vi dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Når dette formålet ikke lenger er aktuelt, blir opplysningene slettet. Dersom du ber om at dine data slettes, eller trekker tilbake ditt samtykke, vil vi etterkomme dette – med mindre det finnes andre lovlige grunner til å beholde informasjonen, som for eksempel plikter knyttet til regnskaps- eller kjøpslovgivning. I slike tilfeller vil opplysningene bli slettet så snart disse forpliktelsene opphører.

Hvem har tilgang til dine person­opplysninger?

Personopplysninger som du oppgir via skjemaer på nettsiden, i samtaler med oss på telefon eller e-post, eller i salg av varer, behandles av ansatte i Nettbyks. Disse opplysningene deles ikke med eksterne tredjeparter.

Dersom du har gitt samtykke, registreres også informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt gjennom ulike analyseverktøy. Disse opplysningene behandles på et aggregert og avidentifisert nivå. Avidentifisering innebærer at dataene ikke kan knyttes direkte til deg som person. Selv om hele IP-adressen samles inn, anonymiseres den automatisk ved at deler av den fjernes og erstattes med en kode. Med aggregert behandling menes at informasjonen fra mange brukere slås sammen og analyseres som en helhet, uten individuell behandling. Du finner mer informasjon om våre analyseverktøy på vår side om informasjonskapsler (cookies).

Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på

Rett til innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.

Rett til korrigering av person­opplysninger

Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Retten til sletting av personopplysninger

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Men merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som for eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.

Begrensning av behandling av person­opplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Protestere mot en behandling av person­opplysninger

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.

Du kan klage på vår behandling av person­opplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først i fra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.

Kontakt

Ta kontakt ved å fyll ut skjemaet, send e-post eller ring.

Google reCaptcha: Ugyldig områdenøkkel.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.